Max Milhas e Pandemia
A Max Milhas é uma das empresas de compra de passagens aéreas com milhas mais famosa atualmente, mas como outras empresas desse segmento, vem enfrentando uma pandemia mundial que deixou os negócios instáveis. Com isso, foi preciso se adaptar e procurar por maneiras de que seus clientes não fiquem no prejuízo, assim como a própria empresa.
São tempos difíceis, ainda mais para uma empresa de médio porte e que vinha crescendo nos últimos anos. Assim como os clientes que contavam com vantagens de pode comprar passagens com preços mais baratos do que diretamente nas companhias aéreas, uma vez que comprar com milhas é mais vantajoso.
Entretanto, existem várias dúvidas a respeito da Max Milhas e a pandemia, como ficarão as passagens, se vale a pena comprar nesse momento, remarcações e muito mais. Nesse artigo vamos esclarecer todas as dúvidas que você, cliente, possa ter sobre como a situação da Max Milhas e quais os cuidados que você precisa ter para viajar com segurança e de sem correr riscos nesse período.
Quer saber tudo, quando é o melhor momento de voltar a comprar passagens, planejar sua viagem com a Maxmilhas e muito mais? Continue lendo que esclareça toda suas dúvidas.
Cancelamento de viagens
Muitos passageiros já buscaram maneiras de cancelar ou adiar suas passagens aéreas. Para quem comprou diretamente nas companhias aéreas é sabido que as passagens podem ser usadas e remarcadas no período de até 12 meses. Mas para quem comprou na Max Milhas existem muitas dúvidas, afinal, as passagens são emitidas com milhas de outras pessoas, então como é feito o cancelamento?
Para quem está com passagens aéreas com viagens marcadas até o primeiro semestre de 2020 o cancelamento e alteração pode ser feito diretamente no site da Max Milhas. Basta acessar Minhas Viagens > Remarcar/cancelar > Selecione o motivo do cancelamento > Confirme a solicitação e aguarde.
Uma equipe da empresa vai entrar em contato para entender a sua situação e encontrar a melhor solução para uma nova data de acordo com as regras de cada companhia aérea especificamente.
Vale a pena comprar na Max Milhas agora?
A empresa continua operando normalmente e vendendo passagens com preços mais baixos do que outros. Mas existem muitos receios se esse é o momento para aproveitar as promoções.
A própria Max Milhas orienta que os clientes escolham datas não muito perto, ou seja, nos próximos 3 meses, pois é quando o pico da pandemia ainda continua. Se você não quer lidar com problemas como ter que remarcar a passagem ou até mesmo um cancelamento, aproveite as promoções para comprar passagens para períodos mais longos como no segundo semestre.
Ainda assim, a Max Milhas continua sendo uma das empresas com mais vantagens no quesito de encontrar passagens para diversos destinos com preços mais em conta. Então, se você ainda está planejando uma viagem e que não tem pressa para que ela aconteça, comprar na Max Milhas é uma grande vantagem, ainda mais que muitas companhias aéreas estão cheias de promoções para quem deseja já reservar uma passagem para fazer uma viagem no futuro.
Quais medidas seguras para os clientes
Os clientes que optarem por fazer suas compras na Max Milhas mesmo no período da pandemia podem ficar tranquilos, pois a empresa continua atuando da mesma maneira e na medida do possível oferecendo todo o suporte que é necessário.
Algumas atividades estão atuando em escala reduzida, mas ainda assim, sempre em busca de atender da melhor maneira a necessidade dos clientes.
Para quem vai viajar, é preciso que se faça uso de algumas medidas de segurança como: Todas as viagens devem ser feitas com máscaras, tanto dos passageiros, como dos comissários. Distância entre as poltronas para evitar aglomerações Uso de álcool em gel para higienizar as mãos Evitar contato com os atendentes e comissários Fazer check-in online
Além disso, aquelas pessoas que apresentarem febre alta, dores e outros sintomas que possam estar relacionados com o Coronavírus, ou que tiveram contato direto com infectados, não podem viajar, tanto para a sua segurança, quanto para a segurança das pessoas ao seu redor. Nesse caso, é necessário que consulte a taxa de cancelamento para esse caso específico, pois é uma situação diferente dos demais cancelamentos por conta da pandemia.
O que fazer se o vírus continuar daqui a 12 meses
Mesmo comprando passagens para daqui há algum tempo, pode ser que o vírus ainda esteja presente o que gera incertezas se vale a pena ou não comprar a passagem agora. A verdade é que não temos como saber como será daqui a um ano, mas se a promoção estiver muito boa e for seu desejo viajar vale a pena. Pois se for necessário que cancele as companhias farão um comunicado com antecedência para não prejudicar os seus clientes.